1 POLÍTICA DE PRIVACIDAD PARA VITA LINGUA
Tratamos los datos personales de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Alemana (que incluye el Reglamento General de Protección de Datos de la UE – RGPD). También en nuestras actividades globales, nos adherimos a la Ley de Protección de Datos Alemana, siempre que las leyes locales equivalentes no sean más estrictas.
Operamos el sitio web https://www.vitalingua.com y recopilamos ciertos datos de nuestros visitantes y clientes en la medida en que sea necesario.
Con esta política de privacidad, Vita Lingua desea informarle sobre cómo se procesan sus datos personales y cómo algunos de estos datos están accesibles para otros usuarios. En la siguiente política de privacidad, le explicamos qué hacemos con sus datos, es decir, datos personales, y por qué lo hacemos. Además, le informamos sobre cómo protegemos sus datos, cuándo se eliminarán los datos y qué derechos tiene en virtud de la protección de datos.

2 ÁMBITO DE APLICACIÓN
Estas disposiciones de privacidad se aplican a todos los usos de las ofertas en línea de Vita Lingua. La traducción de este documento al inglés, español, francés y chino se proporciona solo con fines informativos. En caso de conflicto, la versión en alemán de este documento es la única versión legalmente vinculante.

3 DECLARACIÓN DE CONSENTIMIENTO
Al utilizar las ofertas en línea de Vita Lingua, usted acepta las disposiciones de privacidad que se describen a continuación. Su consentimiento será registrado por nosotros. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro a través de un correo electrónico a Vita Lingua (especificar la dirección de correo electrónico). La revocación de su consentimiento significará que no podrá utilizar las ofertas en línea de Vita Lingua o que no podrá utilizarlas en el mismo grado.
Además del procesamiento de datos en nuestro sitio web, explicamos en esta política de privacidad los procesos de procesamiento de datos en los servicios que ofrecemos, para los cuales nuestros clientes pueden registrarse. En esta política de privacidad, usted obtendrá información sobre:
– Qué datos recopila Vita Lingua y qué hacemos con ellos.
– Qué tecnologías utilizamos para la provisión y personalización.
– Qué derechos de privacidad tiene y cómo puede ejercerlos.

4 CONTACTO
La confianza de nuestros usuarios es importante para nosotros. Por lo tanto, Vita Lingua desea estar disponible para responder cualquier pregunta sobre el procesamiento de datos personales. Si tiene preguntas que esta política de privacidad no ha respondido o si desea información más detallada sobre algún punto, por favor contáctenos en cualquier momento a través de los siguientes datos de contacto.
Responsable de este sitio web:
Vita Lingua, José Delgado
Schmarjestr. 42 22767 Hamburg
correo electrónico: mail (@) vitalingua.com
A través de estos datos de contacto también puede llegar a nuestro delegado de protección de datos o a otro contacto relacionado con la protección de datos. Por favor, no dude en contactarnos si tiene preguntas concretas sobre sus datos, su eliminación o sus derechos. En este contexto, procesamos los datos únicamente con el propósito de comunicarnos con usted.
La base legal para el procesamiento de datos es el cumplimiento del contrato según el Art. 6, párrafo 1, letra b del RGPD.

5 CONTACTO
Recopilamos datos personales cuando usted nos los proporciona voluntariamente, por ejemplo, cuando se pone en contacto con nosotros. Proporcionar esta información es voluntario y se inicia por usted en estos casos. Si se trata de datos sobre canales de comunicación (dirección de correo electrónico, número de teléfono), utilizaremos estos canales para ponernos en contacto con usted en función de su solicitud.
Base legal para el procesamiento de datos
La base legal para el procesamiento de los datos que usted nos transmite durante el contacto es el Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.
Propósito del procesamiento de datos
El propósito del procesamiento de sus datos es la tramitación y respuesta a su solicitud.
Duración del almacenamiento
Eliminaremos sus datos que recibimos en el marco de la toma de contacto tan pronto como ya no sean necesarios para lograr el propósito para el cual fueron recopilados, es decir, cuando su solicitud esté completamente procesada y no se requiera más comunicación con usted o no se desee.
Oportunidad de objeción y eliminación
Si el usuario se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, puede oponerse en cualquier momento al almacenamiento de sus datos personales.

6 ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Puede contactarnos en cualquier momento si tiene preguntas sobre sus derechos o si desea ejercer los siguientes derechos:
– Derecho de revocación según el Art. 7, párrafo 3 del RGPD
– Derecho de acceso según el Art. 15 del RGPD (Puede contactarnos si desea saber qué datos hemos almacenado sobre usted)
– Rectificación según el Art. 16 del RGPD (Puede contactarnos si ha cambiado su dirección de correo electrónico y desea que reemplacemos la antigua)
– Eliminación según el Art. 17 del RGPD (Puede contactarnos si desea que eliminemos ciertos datos que hemos almacenado sobre usted)
– Restricción del procesamiento según el Art. 18 del RGPD (Puede contactarnos si desea que usemos su dirección de correo electrónico solo para el envío de correos electrónicos absolutamente necesarios)
– Portabilidad de datos según el Art. 20 del RGPD (Puede contactarnos si desea recibir sus datos almacenados con nosotros en un formato comprimido)
– Objeción según el Art. 21 del RGPD (Puede contactarnos si no está de acuerdo con alguno de los procedimientos de publicidad o análisis indicados aquí)
– Derecho de reclamación ante la autoridad supervisora competente según el Art. 77, párrafo 1 del RGPD (También puede presentar reclamaciones directamente a la autoridad de protección de datos en su estado)

Autoridad Supervisora Competente en Hamburgo
El Comisionado de Protección de Datos y Libertad de Información de Hamburgo
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburgo

Ejercicio de sus derechos respecto al procesamiento de sus datos personales
Para ejercer sus derechos, debe enviarnos una solicitud por escrito, por correo postal o por correo electrónico. También puede contactarnos por teléfono si desea hablar con alguien personalmente. Le pedimos que presente lo siguiente:
– prueba de su identidad
– prueba de su dirección
– toda la información que necesitamos para localizar la información que ha solicitado (por ejemplo, detalles sobre Vita Lingua o empleados con los que ha tenido contacto y en qué período)
Solo comenzaremos a buscar su información cuando hayamos confirmado su identidad.

7 ELIMINACIÓN DE DATOS Y DURACIÓN DEL ALMACENAMIENTO
A menos que se indique lo contrario, eliminamos sus datos tan pronto como ya no sean necesarios. También bloqueamos o eliminamos sus datos cuando expire el período de almacenamiento requerido por la ley, a menos que haya una necesidad de almacenamiento adicional de los datos para la conclusión de un contrato o el cumplimiento del contrato. Ciertos datos pueden necesitar ser retenidos por razones legales durante un período más largo. Por supuesto, puede solicitar en cualquier momento información sobre los datos almacenados.

8 ARCHIVOS DE REGISTRO DEL SERVIDOR
Si visita nuestro sitio web, no recopilamos datos personales, excepto los datos que su navegador transmite para permitir la visita al sitio web. El proveedor del sitio – Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Alemania) – recopila y almacena automáticamente información en archivos de registro del servidor, que su navegador transmite automáticamente a nosotros. Estos son:
– Nombres de los archivos y páginas visitadas
– Fecha y hora de la visita – Cantidad de datos transmitidos
– Mensajes de estado (es decir, si la transmisión de datos fue exitosa)
– Información sobre su dispositivo (por ejemplo, versión del navegador, versión de la aplicación, sistema operativo, configuraciones de idioma, identificadores de dispositivos)
– La página visitada anteriormente (si accedió a nuestro sitio web a través de un enlace)
– Identificadores en línea (por ejemplo, dirección IP, IDs de sesión, cookies, identificadores de dispositivos)
– Datos geográficos (por ejemplo, ciudad, código postal) (transmitidos a través de la dirección IP)
Como medidas de protección para su privacidad, eliminamos o anonimización la dirección IP después de períodos de tiempo establecidos. De este modo, los otros datos posiblemente asociados ya no pueden ser rastreados hasta usted y solo se utilizan con fines anónimos y estadísticos para optimizar nuestro sitio web. El propósito del almacenamiento temporal de los datos es, por un lado, la necesidad técnica de establecer la conexión y, por otro lado, la correcta y sin errores visualización de nuestro sitio web. La dirección IP y los datos técnicos mencionados anteriormente son necesarios para mostrar el sitio web, evitar problemas de visualización para los visitantes y corregir errores.
La base legal es el llamado interés legítimo, que se ha evaluado en el marco de las medidas de protección mencionadas y en conformidad con los requisitos de protección de datos europeos del Art. 6, párrafo 1, letra f del RGPD.

9 COOKIES
Las páginas web utilizan en parte cookies. Las cookies no dañan su computadora ni contienen virus. Las cookies sirven para hacer que nuestra oferta sea más amigable, efectiva y segura. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su computadora y que su navegador guarda. Las cookies contienen información sobre la visita actual o anterior al sitio web:
– Nombre del sitio web
– Fecha de caducidad de la cookie
– Valor arbitrario
Si las cookies no tienen una fecha de caducidad exacta, se almacenan solo temporalmente y se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador o reinicia el dispositivo. Las cookies con una fecha de caducidad también permanecen almacenadas cuando cierra su navegador o reinicia el dispositivo. Dichas cookies se eliminarán en la fecha indicada o cuando las elimine manualmente. En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tres tipos de cookies:
– Cookies necesarias (las necesitamos, por ejemplo, para mostrar el sitio web correctamente y guardar ciertas configuraciones)
– Cookies funcionales y de rendimiento (nos ayudan a evaluar, por ejemplo, datos técnicos de su visita y evitar errores)
– Cookies publicitarias y analíticas (se aseguran de que, por ejemplo, se muestre publicidad de zapatos si previamente ha buscado zapatos)
Puede configurar, bloquear y eliminar cookies en la configuración de su navegador. Si elimina todas las cookies de nuestro sitio web, es posible que algunas funciones del sitio no se muestren correctamente. Si desea saber qué cookies se han almacenado en su navegador o si desea cambiar o eliminar la configuración de cookies, puede encontrar esta información en la configuración de su navegador:
Chrome: Eliminar, habilitar y administrar cookies en Chrome
Safari: Administrar cookies y datos de sitios web con Safari
Firefox: Eliminar cookies para borrar datos
Internet Explorer: Eliminar y administrar cookies
Microsoft Edge: Eliminar y administrar cookies
Con excepción de las cookies técnicamente necesarias, los otros tipos de cookies solo se activan después de otorgar un consentimiento expreso. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. La opción de revocación y más información se encuentran en las opciones de configuración de cookies.

9 GOOGLE FONTS
Para mejorar visualmente la apariencia del texto, utilizamos Google Fonts de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., que son proporcionados por Google. Al acceder a una página, su navegador carga las fuentes web necesarias en su caché de navegador para mostrar los textos y las fuentes correctamente. Para ello, el navegador que usted utiliza debe conectarse a los servidores de Google. Esto permite a Google saber que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP. Si su navegador no soporta las fuentes web, se utilizará una fuente estándar de su computadora. Más información sobre las fuentes web de Google se encuentra aquí y en la política de privacidad de Google.
El uso de las fuentes web de Google se realiza en interés de una presentación uniforme y atractiva de nuestras ofertas en línea. Esto representa un interés legítimo en el sentido del Art. 6, párr. 1, letra f del RGPD.

11 GOOGLE TAG MANAGER
Este sitio web utiliza Google Tag Manager. El Tag Manager no recopila datos personales. La herramienta se encarga de activar otras etiquetas que, a su vez, pueden recopilar datos. Google Tag Manager no accede a estos datos. Si se realiza una desactivación a nivel de dominio o de cookies, esta se mantiene para todas las etiquetas de seguimiento implementadas con Google Tag Manager. Puede encontrar las políticas de privacidad de Google para esta herramienta aquí.

12 GOOGLE ANALYTICS
Siempre que haya dado su consentimiento, se utilizará Google Analytics en este sitio web, un servicio de análisis web de Google LLC. El proveedor responsable en la UE es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda («Google»).

Alcance del procesamiento
Google Analytics utiliza cookies que permiten analizar el uso de nuestros sitios web por parte de usted. La información recopilada mediante las cookies sobre el uso de este sitio web por parte de usted generalmente se transfiere a un servidor de Google en los EE. UU. y se almacena allí.
Utilizamos la función User-ID. Con la User-ID podemos asignar una ID única y permanente a una o varias sesiones (y a las actividades dentro de estas sesiones) y analizar el comportamiento del usuario a través de dispositivos.
Utilizamos Google Signals. Esto permite que Google Analytics recoja información adicional sobre usuarios que han activado anuncios personalizados (intereses y datos demográficos) y los anuncios pueden ser entregados en campañas de remarketing a través de dispositivos para estos usuarios.
Utilizamos la función ‘anonymizeIP’ (también conocida como IP-Masking): Debido a la activación de la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP es acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transfiere la dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se acorta allí. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google.

Durante su visita al sitio web se recopilan, entre otros, los siguientes datos:
– Las páginas que ha visitado, su «camino de clics»
– Logro de «objetivos del sitio web» (conversiones, por ejemplo, suscripciones a boletines, descargas, compras)
– Su comportamiento de usuario (por ejemplo, clics, tiempo de permanencia, tasas de rebote)
– Su ubicación aproximada (región) – Su dirección IP (en forma abreviada)
– Información técnica sobre su navegador y los dispositivos que utiliza (por ejemplo, configuración de idioma, resolución de pantalla) – Su proveedor de Internet
– La URL de referencia (a través de qué sitio web o material publicitario ha llegado a este sitio web)

Propósitos del procesamiento
En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su (pseudónima [no en el caso de usar User-ID]) uso del sitio web y para compilar informes sobre las actividades del sitio web. Los informes proporcionados por Google Analytics sirven para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Destinatarios
El destinatario de los datos es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda como procesador de datos. Para ello, hemos firmado un contrato de procesamiento de datos con Google. Google LLC con sede en California, EE. UU., y posiblemente las autoridades estadounidenses pueden tener acceso a los datos almacenados por Google.

Transferencia a terceros países
No se puede excluir la transferencia de datos a los EE. UU.

Duración del almacenamiento
Los datos que enviamos y que están vinculados a cookies se eliminan automáticamente después de 14 meses. La eliminación de datos cuya duración de almacenamiento ha expirado se realiza automáticamente una vez al mes.
Además, puede evitar la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) por Google, así como el procesamiento de estos datos por Google, al:
a. No otorgar su consentimiento para el establecimiento de la cookie o
b. Descargar e instalar el complemento para desactivar Google Analytics.

También puede evitar el almacenamiento de cookies mediante una configuración correspondiente de su software de navegador. Sin embargo, si configura su navegador para que rechace todas las cookies, es posible que algunas funciones de este y otros sitios web se vean limitadas.
La base legal y la posibilidad de revocar este procesamiento de datos es su consentimiento, Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro accediendo a la configuración de cookies y cambiando su selección allí. Más información sobre los términos de uso de Google Analytics y sobre la protección de datos en Google se encuentra aquí y aquí.

13 ¿CUÁNDO SE TRANSFIEREN DATOS?
La transferencia de los datos que recopilamos se realiza principalmente solo cuando:
– Usted ha dado su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra a del RGPD,
– La transferencia es necesaria de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra f del RGPD para la reivindicación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales y no existe razón para suponer que usted tiene un interés legítimo superior en que no se transfieran sus datos,
– Estamos legalmente obligados a la transferencia de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra c del RGPD o
– Esto es legalmente permitido y necesario de acuerdo con el Art. 6, párr. 1, frase 1, letra b del RGPD para la ejecución de relaciones contractuales con usted o para la realización de medidas precontractuales necesarias a solicitud suya.
Además, puede ocurrir una transferencia en el contexto de consultas de autoridades, órdenes judiciales y procedimientos legales si es necesario para la persecución o aplicación de derechos legales.

14 ENLACES
Vita Lingua puede contener enlaces a otros sitios web. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios web. Animamos a nuestros usuarios a leer las políticas de privacidad de cada sitio web que recopile información personal.

15 RESTRICCIÓN DE EDAD
La oferta de Vita Lingua no está dirigida a menores de 16 años y no se ofrece a niños cuya edad haga ilegal el procesamiento de sus datos personales o requiera el consentimiento de los padres según el RGPD o otras leyes locales para el procesamiento de sus datos personales.
Además, se señala que las personas menores de 18 años siempre necesitan el permiso de los padres o tutores para utilizar el servicio. Si tiene menos de 16 años, no nos proporcione datos personales. Si es padre de un niño menor de la edad mínima y descubre que su hijo ha enviado datos personales a Vita Lingua, comuníquese con nosotros a través del formulario de contacto.

16 SEGURIDAD DE LOS DATOS
Todos los datos personales se tratan con la máxima diligencia en Vita Lingua. Se toman todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de estos datos. Vita Lingua adopta medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos de sus usuarios. Si proporciona datos confidenciales (por ejemplo, contraseñas), los ciframos utilizando la tecnología SSL segura. Vita Lingua trabaja con precauciones de seguridad para proteger contra la pérdida, modificación o abuso de sus datos. Para ello, Vita Lingua utiliza cortafuegos actualizados según los estándares de la industria y otros sistemas de seguridad. Al mismo tiempo, el usuario debe ser consciente de que debido a la aparición constante de virus y otros medios de ataque a sistemas de datos seguros de servicios de Internet, no se puede garantizar una protección total contra ataques. Vita Lingua perseguirá civil y penalmente cualquier ataque detectado por hackers y similares e informará al usuario sobre cualquier compromiso de sus datos.

17 ANUNCIOS Y REVISIONES
Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra política de privacidad. Los cambios que no sean esenciales entrarán en vigor de inmediato. Los cambios esenciales entrarán en vigor 30 días después de su publicación en esta página. Si realizamos cambios, los publicaremos y indicaremos la fecha en la que entran en vigor en la parte superior de la página. Si realizamos cambios significativos en esta política, le informaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en su página de inicio. Le recomendamos que regrese regularmente a estas políticas para estar completamente informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

Fecha de la política de privacidad: enero de 2021