Informativa sulla protezione dei dati
1 INFORMATIVA SULLA PRIVACY PER VITA LINGUA
Trattiamo i dati personali in conformità con le disposizioni della legge sulla protezione dei dati tedesca (che include il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE – DSGVO). Anche nelle nostre attività a livello globale, ci atteniamo alla legge sulla protezione dei dati tedesca, a meno che le leggi locali equivalenti non siano più rigide.
Gestiamo il sito web https://www.vitalingua.com e raccogliamo determinati dati dai nostri visitatori e clienti, nella misura necessaria.
Con questa informativa sulla privacy, Vita Lingua desidera informarti su come vengono trattati i tuoi dati personali e in quale forma alcuni di questi dati sono accessibili ad altri utenti. Nella seguente informativa sulla privacy, scoprirai cosa facciamo con i tuoi dati, cioè dati personali, e perché lo facciamo. Inoltre, ti informeremo su come proteggiamo i tuoi dati, quando i dati vengono eliminati e quali diritti hai grazie alla protezione dei dati.
2 AMBITO DI APPLICAZIONE
Queste disposizioni sulla privacy si applicano a tutti i utilizzi delle offerte online di Vita Lingua. La traduzione di questo documento in inglese, spagnolo, francese e cinese viene fornita solo a scopo informativo. In caso di discrepanze, la versione in lingua tedesca di questo documento è l’unica versione legalmente vincolante.
3 DICHIARAZIONE DI CONSENSO
Utilizzando le offerte online di Vita Lingua, accetti le disposizioni sulla protezione dei dati descritte di seguito. Il tuo consenso viene registrato da noi. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro nei confronti di Vita Lingua via e-mail (indicare l’indirizzo e-mail). La revoca del tuo consenso comporterà la cessazione della tua possibilità di utilizzare le offerte online di Vita Lingua o di farlo nella stessa misura.
Oltre al trattamento dei dati sul nostro sito web, in questa informativa sulla privacy spieghiamo i trattamenti dei dati nei servizi che offriamo e per i quali i nostri clienti possono registrarsi. In questa informativa sulla privacy, scoprirai:
– Quali dati raccoglie Vita Lingua e cosa facciamo con essi.
– Quali tecnologie utilizziamo per la fornitura e la personalizzazione.
– Quali diritti sulla privacy hai e come puoi esercitarli.
4 CONTATTI
La fiducia dei nostri utenti è importante per noi. Pertanto, Vita Lingua desidera essere sempre disponibile per rispondere alle domande riguardanti il trattamento dei dati personali. Se hai ulteriori domande che non sono state risposte da questa informativa sulla privacy o se desideri informazioni più dettagliate su un punto specifico, ti preghiamo di contattarci in qualsiasi momento ai seguenti dettagli di contatto.
Responsabile di questo sito web:
Vita Lingua, José Delgado
Schmarjestr. 42 22767 Amburgo
e-mail: mail (@) vitalingua.com
Attraverso questi dettagli di contatto puoi anche raggiungere il nostro Responsabile della Protezione dei Dati o un altro contatto rilevante per la protezione dei dati. Contattaci in qualsiasi momento se hai domande specifiche sui tuoi dati, sulla loro eliminazione o sui tuoi diritti. In questo contesto, trattiamo i dati esclusivamente per scopi di comunicazione con te.
La base giuridica per il trattamento dei dati è l’adempimento del contratto ai sensi dell’art. 6 comma 1 frase 1 lett. b DSGVO.
5 CONTATTI
I dati personali vengono raccolti da noi quando ce li comunichi volontariamente, ad esempio quando ti metti in contatto con noi. La comunicazione di queste informazioni avviene su base volontaria e viene avviata da te. Se si tratta di informazioni sui canali di comunicazione (indirizzo e-mail, numero di telefono), utilizzeremo questi canali per contattarti in base alla tua richiesta.
Base giuridica per il trattamento dei dati
La base giuridica per il trattamento dei dati che ci trasmetti in seguito al contatto è l’art. 6 comma 1 frase 1 lett. f DSGVO.
Scopo del trattamento dei dati
Lo scopo del trattamento dei tuoi dati è la gestione e la risposta alla tua richiesta.
Durata della conservazione
Elimineremo i tuoi dati raccolti in seguito al contatto non appena non saranno più necessari per il raggiungimento dello scopo della loro raccolta, cioè quando la tua richiesta è completamente elaborata e non è necessaria ulteriore comunicazione con te o se non è richiesta da te.
Possibilità di opposizione e rimozione
Se l’utente contatta noi via e-mail, può opporsi in qualsiasi momento alla memorizzazione dei suoi dati personali.
6 QUALI SONO I TUOI DIRITTI?
Puoi contattarci in qualsiasi momento se hai domande sui tuoi diritti o se desideri esercitare i seguenti diritti:
– Diritto di revoca ai sensi dell’art. 7 comma 3 DSGVO
– Diritto di accesso ai sensi dell’art. 15 DSGVO (puoi contattarci se vuoi sapere quali dati abbiamo memorizzato su di te)
– Rettifica ai sensi dell’art. 16 DSGVO (puoi contattarci se il tuo indirizzo e-mail è cambiato e dobbiamo sostituire il vecchio indirizzo e-mail)
– Cancellazione ai sensi dell’art. 17 DSGVO (puoi contattarci se dobbiamo eliminare alcuni dati che abbiamo memorizzato su di te)
– Limitazione del trattamento ai sensi dell’art. 18 DSGVO (puoi contattarci se desideri che utilizziamo il tuo indirizzo e-mail solo per l’invio di e-mail strettamente necessarie)
– Portabilità dei dati ai sensi dell’art. 20 DSGVO (puoi contattarci se desideri ricevere i tuoi dati memorizzati da noi in un formato compresso)
– Opposizione ai sensi dell’art. 21 DSGVO (puoi contattarci se non sei d’accordo con uno dei metodi pubblicitari o di analisi indicati qui)
– Diritto di reclamo presso l’autorità di controllo competente ai sensi dell’art. 77 comma 1 DSGVO (puoi anche inviare reclami direttamente all’autorità di protezione dei dati nel tuo stato federato)
Autorità di controllo competente ad Amburgo
Il Commissario per la Protezione dei Dati e la Libertà di Informazione di Amburgo
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Amburgo
Esercizio dei tuoi diritti relativi al trattamento dei tuoi dati personali
Per esercitare i tuoi diritti, devi inviarci una richiesta per iscritto, per posta o per e-mail. Puoi anche contattarci telefonicamente se desideri parlare con qualcuno di persona. Ti chiediamo di fornire quanto segue:
– una prova della tua identità
– una prova del tuo indirizzo di residenza
– tutte le informazioni di cui abbiamo bisogno per individuare le informazioni richieste (ad es. dettagli su Vita Lingua o sui dipendenti con cui hai avuto contatti e il periodo in cui)
Inizieremo la ricerca delle tue informazioni solo dopo aver confermato la tua identità.
7 ELIMINAZIONE DEI DATI E DURATA DELLA CONSERVAZIONE
Salvo diversa indicazione, elimineremo i tuoi dati non appena non saranno più necessari. Anche la restrizione o l’eliminazione dei tuoi dati avviene quando scade un termine di conservazione previsto dalla legge, a meno che non vi sia una necessità di ulteriore conservazione dei dati per la conclusione o l’adempimento di un contratto. Alcuni dati potrebbero dover essere conservati più a lungo per motivi legali. Naturalmente, puoi richiedere in qualsiasi momento informazioni sui dati memorizzati.
8 FILE DI LOG DEL SERVER
Quando visiti il nostro sito web, non raccogliamo dati personali, ad eccezione dei dati che il tuo browser trasmette per consentire la visita del sito. Il fornitore del sito – Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Germania) – raccoglie e memorizza automaticamente informazioni in cosiddette file di log del server, che il tuo browser trasmette automaticamente a noi. Questi sono:
– Nomi dei file delle pagine e dei file richiesti
– Data e ora della richiesta – quantità di dati trasferiti
– Messaggi di stato (cioè se il trasferimento dei dati è riuscito)
– Dati sul tuo dispositivo (ad es. versione del browser, versione dell’app, sistema operativo, impostazioni della lingua
9 GOOGLE FONTS
Per migliorare l’aspetto del testo, vengono utilizzati Google Fonts forniti da Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Quando accedi a una pagina, il tuo browser carica i Web Fonts necessari nella cache del browser per visualizzare correttamente i testi e i caratteri. A tale scopo, il browser che utilizzi deve connettersi ai server di Google. Questo consente a Google di sapere che il nostro sito web è stato visitato attraverso il tuo indirizzo IP. Se il tuo browser non supporta i Web Fonts, verrà utilizzato un carattere predefinito del tuo computer. Maggiori informazioni sui Google Web Fonts sono disponibili qui e nella Informativa sulla privacy di Google.
L’uso dei Google Web Fonts è effettuato nell’interesse di una presentazione uniforme e accattivante delle nostre offerte online. Questo costituisce un legittimo interesse ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR.
11 GOOGLE TAG MANAGER
Questo sito web utilizza Google Tag Manager. Il Tag Manager non raccoglie dati personali. Lo strumento gestisce l’attivazione di altri tag, che a loro volta potrebbero raccogliere dati. Google Tag Manager non accede a tali dati. Se è stata effettuata una disabilitazione a livello di dominio o di cookie, questa rimarrà valida per tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Le informazioni sulla privacy di Google per questo strumento sono disponibili qui.
12 GOOGLE ANALYTICS
Se hai dato il tuo consenso, questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC. Il fornitore di servizi responsabile nell’UE è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (“Google”).
Ambito del trattamento
Google Analytics utilizza cookie che consentono di analizzare l’utilizzo del nostro sito web da parte tua. Le informazioni raccolte tramite i cookie sul tuo utilizzo di questo sito web vengono generalmente trasferite a un server di Google negli USA e ivi memorizzate.
Utilizziamo la funzione User-ID. Con l’User ID possiamo assegnare a una o più sessioni (e alle attività all’interno di queste sessioni) un ID univoco e permanente e analizzare il comportamento degli utenti su più dispositivi.
Utilizziamo Google Signals. Questo consente di raccogliere ulteriori informazioni sugli utenti in Google Analytics che hanno attivato annunci personalizzati (interessi e dati demografici) e gli annunci possono essere consegnati a questi utenti in campagne di remarketing su più dispositivi.
Utilizziamo la funzione ‘anonymizeIP’ (c.d. IP-Masking): Grazie all’attivazione dell’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il tuo indirizzo IP viene abbreviato da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione Europea o in altri Stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. Solo in casi eccezionali, l’indirizzo IP completo viene trasferito a un server di Google negli USA e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell’ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google.
Durante la tua visita al sito web, vengono raccolti i seguenti dati:
– Le pagine che hai visitato, il tuo “percorso di clic”
– Raggiungimento di “obiettivi del sito web” (conversioni, ad es. iscrizioni alla newsletter, download, acquisti)
– Il tuo comportamento di navigazione (ad esempio clic, tempo di permanenza, tassi di rimbalzo)
– La tua posizione approssimativa (regione) – Il tuo indirizzo IP (in forma abbreviata)
– Informazioni tecniche sul tuo browser e sui dispositivi da te utilizzati (ad es. impostazione della lingua, risoluzione dello schermo) – Il tuo fornitore di servizi Internet
– L’URL di riferimento (da quale sito web/annuncio sei arrivato a questo sito web)
Scopi del trattamento
Per conto dell’operatore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni per valutare il tuo utilizzo del sito web (pseudonimo [non in caso di utilizzo dell’ID utente]) e per compilare report sulle attività del sito web. I report forniti da Google Analytics servono ad analizzare le prestazioni del nostro sito web e il successo delle nostre campagne di marketing.
Destinatario
Il destinatario dei dati è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda, come responsabile del trattamento. Abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati con Google. Google LLC con sede in California, USA, e, se necessario, le autorità statunitensi possono accedere ai dati memorizzati da Google.
Trasferimento verso paesi terzi
Non è possibile escludere il trasferimento dei dati negli USA.
Durata di conservazione
I dati inviati da noi e associati ai cookie vengono automaticamente cancellati dopo 14 mesi. La cancellazione dei dati la cui durata di conservazione è scaduta avviene automaticamente una volta al mese.
Inoltre, puoi impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al tuo utilizzo del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) da parte di Google, nonché il trattamento di tali dati da parte di Google, effettuando una delle seguenti operazioni:
a. Non dare il tuo consenso all’impostazione del cookie o
b. Scaricare e installare il componente aggiuntivo per il browser per disattivare Google Analytics.
Puoi anche impedire la memorizzazione dei cookie tramite una specifica impostazione del software del tuo browser. Tuttavia, se configuri il tuo browser per rifiutare tutti i cookie, potrebbe verificarsi una limitazione delle funzionalità su questo e su altri siti web.
La base giuridica e la possibilità di revoca per questo trattamento dei dati è il tuo consenso, art. 6, par. 1, frase 1, lett. a GDPR. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, accedendo alle impostazioni dei cookie e modificando la tua selezione. Maggiori informazioni sui termini di utilizzo di Google Analytics e sulla privacy di Google sono disponibili qui e qui.
13 QUANDO I DATI VENGONO TRASMESSI?
La trasmissione dei dati raccolti da noi avviene generalmente solo se:
– Hai fornito il tuo esplicito consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR,
– La trasmissione è necessaria ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR per l’affermazione, l’esercizio o la difesa di diritti legali e non vi è motivo di ritenere che tu abbia un interesse prevalente e meritevole di protezione a non trasmettere i tuoi dati,
– Siamo obbligati alla trasmissione dei dati ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c del GDPR o
– È legalmente consentito e ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR è necessario per l’esecuzione di contratti con te o per l’esecuzione di misure precontrattuali necessarie su tua richiesta.
Inoltre, una trasmissione può avvenire in relazione a richieste delle autorità, ordini del tribunale e procedimenti legali, se necessario per la ricerca o l’applicazione del diritto.
14 LINK
Vita Lingua può contenere link ad altri siti web. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di altri siti web. Incoraggiamo i nostri utenti a leggere individualmente le impostazioni sulla privacy di ogni sito web che raccoglie informazioni personali.
15 RESTRIZIONE D’ETÀ
L’offerta di Vita Lingua non è destinata ai bambini sotto i 16 anni e non è offerta ai bambini la cui età rende illegale il trattamento dei loro dati personali o richiede il consenso dei genitori ai sensi del GDPR o di altre leggi locali per il trattamento dei loro dati personali.
Inoltre, si fa presente che le persone sotto i 18 anni necessitano sempre del permesso dei genitori o dei tutori per utilizzare il servizio. Se hai meno di 16 anni, non fornirci dati personali. Se sei genitore di un bambino sotto l’età minima e scopri che tuo figlio ha inviato dati personali a Vita Lingua, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo ‘Contatto’.
16 SICUREZZA DEI DATI
Tutti i dati personali sono trattati con la massima attenzione da Vita Lingua. Viene fatto tutto il possibile per garantire la sicurezza di questi dati. Vita Lingua adotta le misure di sicurezza necessarie per proteggere i dati dei suoi utenti. Se fornisci dati sensibili (ad es. password), li crittografiamo utilizzando la sicura tecnologia SSL. Vita Lingua utilizza misure di sicurezza per garantire la protezione contro la perdita, la modifica o l’abuso dei tuoi dati. A tal fine, Vita Lingua utilizza firewall aggiornati costantemente secondo gli standard industriali e altri sistemi di sicurezza. Allo stesso tempo, l’utente deve essere consapevole che, a causa della continua apparizione di virus e di altri mezzi per attaccare i sistemi di dati protetti dei servizi Internet, una protezione al 100% contro gli attacchi non può essere garantita. Vita Lingua perseguiterà civilmente e penalmente ogni attacco scoperto da hacker e simili e informerà l’utente in caso di compromissione dei suoi dati.
17 COMUNICAZIONI E REVISIONI
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Data dell’informativa sulla privacy: gennaio 2021