1 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ VITA LINGUA
Nous traitons les données personnelles conformément aux dispositions de la loi allemande sur la protection des données (qui intègre le règlement général de l'UE sur la protection des données - GDPR) pour nos opérations mondiales, sauf si les lois locales équivalentes sont plus strictes. Cette politique de protection des données décrit comment www.vitalingua.com traite les données personnelles.
La présente Politique de Confidentialité explique :
- quelles sont les données que nous collectons,
- ce que nous en faisons,
- quelle technologie nous utilisons, et
- quels sont vos droits en matière de protection des données et comment vous pouvez les exercer.
2 DOMAINE D’APPLICATION
Cette réglementation sur la protection des données personnelles valent pour l’utilisation de l’ensemble des offres en ligne de Vita Lingua. La traduction du document en anglais, en espagnol, en français, en italien et en portugais ne vous sert que de support informatif. En cas de réclamation, seule la version allemande de ce document (que vous pouvez consulter ici) est valable juridiquement.
3 VOTRE ACCORD
En utilisant les sites Internet de Vita Lingua énumérés ci-dessus, vous acceptez la réglementation relative à la protection de données énoncée ci-dessous. Nous enregistrerons votre accord écrit. Vous pouvez l’annuler à tout moment en adressant un e-mail à Vita Lingua. L’annulation de votre consentement a pour conséquence d’empêcher ou de limiter votre utilisation de l’offre en ligne de Vita Lingua.
4 CONTACT
La confiance de nos utilisateurs est fondamentale pour nous. C’est pourquoi Vita Lingua veille à répondre à tout moment aux questions de ses utilisateurs relatives au traitement des données personnelles. Si vous avez d’autres questions restées sans réponse dans la présente déclaration de protection des données ou si vous désirez des informations complémentaires sur un point précis, veuillez adresser votre requête à l’adresse suivante.
Responsable de cette page :
Vita Lingua, José Delgado
Schmarjestr. 42
22767 Hamburgo
email: mail (@) vitalingua.com
Notre délégué à la protection des données ou un autre contact compétent en matière de protection des données peut être joint à l’adresse électronique indiquée ci-dessus. Dans ce contexte, nous traitons les données exclusivement dans le but de communiquer avec vous.
La base légale du traitement des données est l’exécution du contrat conformément à l’article 6 para. 1, lettre b du RGPD.
5 PRENDRE CONTACT
Nous recueillons vos données personnelles lorsque vous nous les fournissez de votre propre initiative, par exemple lorsque vous nous contactez. La communication de ces informations est volontaire et, dans ces cas, c'est vous qui en prenez l'initiative. Dans la mesure où il s'agit d'informations concernant les canaux de communication (adresse électronique, numéro de téléphone), nous utiliserons ces canaux pour vous contacter conformément à votre demande.
Base juridique pour le traitement des données
La base juridique pour le traitement des données que vous nous transmettez lors de la prise de contact est l'article 6.1 lettre f) du RGPD.
Finalité du traitement des données
Le but du traitement de vos données est de gérer et de répondre à votre demande.
Durée du stockage
Nous supprimerons les données que nous avons reçues au cours de la communication avec vous dès qu'elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été collectées, c'est-à-dire lorsque votre demande aura été entièrement traitée et qu'aucune autre communication avec vous ne sera nécessaire ou demandée.
Possibilité d'opposition et de suppression
Si vous nous contactez par courrier électronique, vous pouvez à tout moment vous opposer au stockage de vos données personnelles.
6 QUELS SONT VOS DROITS ?
Vous pouvez nous contacter à tout moment si vous avez des questions concernant vos droits en matière de protection des données ou si vous souhaitez exercer l’un des droits suivants qui vous sont accordés en vertu du règlement général sur la protection des données (2016/679 ; le “RGPD”). Vous avez :
- Le droit de retirer votre consentement conformément à l’art. 7 para. 3 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez retirer un consentement donné précédemment pour recevoir notre bulletin d’information)
- Le droit d’accès à vos données conformément à l’art. 15 du RGPD (par exemple, le droit d’être informé si des données à caractère personnel vous concernant sont traitées ou non, quelles données à caractère personnel sont traitées et la finalité du traitement).
- Le droit de rectification de vos données conformément à l’art. 16 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si votre adresse électronique a changé et que vous souhaitez que nous mettions à jour les données que nous détenons)
- Le droit de faire effacer vos données conformément à l’art. 17 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez que nous supprimions certaines données que nous avons conservées vous concernant)
- Le droit de limiter la collecte de données conformément à l’article 18 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous souhaitez que nous vous envoyions uniquement les e-mails absolument nécessaires)
- Le droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter pour recevoir vos données dans un format communément utilisé et dans un format lisible par une machine si vous souhaitez les télécharger vers un autre site web)
- Le droit d’opposition à la manière dont vos données sont traitées conformément à l’art. 21 du RGPD (par exemple, vous pouvez nous contacter si vous n’acceptez pas que nous utilisions vos données à des fins statistiques, comme décrit dans la présente Politique de Confidentialité)
- Le droit d’adresser des plaintes à l’autorité de contrôle conformément à l’article 77 para. 1 lettre f du RGPD (par exemple, vous pouvez vous adresser directement à l’autorité de contrôle de la protection des données)
L'exercice de vos droits en relation avec le traitement de vos données personnelles
Pour exercer vos droits devant Vita Lingua, vous devez nous envoyer une demande écrite (par courrier ou par e-mail). Vous devrez nous envoyer :
. une pièce d'identité
. un justificatif de domicile
. toutes informations nécessaires pour nous permettre de localiser les informations que vous avez demandées (par exemple, des détails sur l'échange qui a eu lieu entre vous et Vita Lingua et à quelle date)
Nous ne commencerons pas à chercher vos informations tant que nous n'aurons pas confirmé votre identité. Si vous souhaitez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle nationale concernant le traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez le faire en contactant votre autorité locale de protection des données.
L'autorité compétente à Hambourg, en Allemagne, est:
Commissaire à la protection des données et à la liberté d’information
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hambourg
7 DURÉE DE CONSERVATION ET SUPPRESSION DES DONNÉES
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations contractuelles ou légales ou toute autre finalité autorisée pour laquelle nous les avons collectées, notamment pour détecter et prévenir les fraudes ou les incidents de sécurité. Lorsque la durée de conservation applicable a expiré, nous prenons des mesures pour supprimer définitivement les informations, les agréger ou les rendre anonymes.
8 FICHIERS JOURNAUX DU SERVER
Le fournisseur du site web - Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen (Allemagne) - collecte et stocke automatiquement les informations que votre navigateur nous transmet automatiquement dans des " fichiers journaux du serveur ". Nous ne collectons aucune donnée personnelle lorsque vous souhaitez seulement consulter nos sites web, à l’exception des données que votre navigateur nous envoie, par exemple :
- Pages et fichiers consultés
- Date et heure de consultation
- Volume de données transmises
- Version du navigateur
- Les messages d’état (c’est-à-dire si le transfert de données a réussi)
- Informations sur votre appareil (par exemple, version du navigateur, version de l’application, système d’exploitation, paramètres linguistiques, identifiants de l’appareil)
- Pages préalablement visitées (si vous accédez à notre site web via un lien)
- Identificateurs en ligne (par exemple, adresse IP, identifiants de session, cookies, identifiants d’appareils)
- Données géographiques (par exemple, ville, code postal) transmises via l’adresse IP
Afin de protéger votre vie privée, nous supprimons ou anonymisons l’adresse IP conformément aux dates limites déterminées. Par conséquent, toutes les autres données qui peuvent y être rattachées ne peuvent être retracées jusqu’à vous. Les informations que nous conservons sont sous forme anonyme et ne sont utilisées qu’à des fins statistiques pour optimiser notre site web. La conservation temporaire de ces données a pour finalité d’établir une connexion nécessaire entre votre appareil et notre serveur ainsi que d’assurer le chargement effectif du contenu de notre site web. Ces données sont donc nécessaires pour afficher le contenu de notre site web sur votre écran, pour éviter les problèmes d’affichage et autres messages d’erreur technique.
La base légale est notre intérêt légitime, tel qu’il est énoncé à l’art. 6, para. 1, lettre f du RGPD.
9 COOKIES
Les cookies sont des fichiers texte qui sont stockés dans le navigateur Internet ou enregistrés par le navigateur sur le système informatique de l'utilisateur. Lorsque l'utilisateur accède à un site web, un cookie peut être stocké sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Ce cookie contient une chaîne de caractères caractéristique (cookie ID), qui permet d'identifier le navigateur de manière unique et donc de reconnaître l'utilisateur lorsque celui-ci accède à nouveau au site web. De cette manière, nous pouvons offrir aux utilisateurs de notre site web des services plus appropriés que si nous n'utilisions pas de cookies. Les cookies contiennent des informations sur vos visites actuelles et précédentes de sites web :
- Nom du site web
- Date d’expiration du cookie
- Valeur du cookie
À condition qu’ils ne contiennent pas de date d’expiration spécifique, les cookies ne sont enregistrés que temporairement et sont automatiquement supprimés dès que vous fermez votre navigateur ou que vous éteignez l’appareil. Les cookies avec une date d’expiration restent enregistrés même après que vous ayez fermé votre navigateur ou éteint votre appareil. Ces cookies ne sont supprimés que lorsqu’ils ont atteint leur date d’expiration ou si vous les supprimez manuellement.
Nous utilisons les trois types de cookies suivants sur notre site web :
- les cookies nécessaires (par exemple, les cookies nécessaires pour afficher correctement le site web pour vous et pour enregistrer temporairement certains paramètres)
- les cookies fonctionnels et liés aux performances (cookies qui nous aident à améliorer notre site web, par exemple pour évaluer les données techniques de votre visite et donc éviter les messages d’erreur)
- les cookies de publicité et d’analyse de données (cookies qui fournissent des analyses de données et des annonces commerciales personnalisées. Par exemple, ceux que vous voyez pour les annonces commerciales pour des chaussures si vous avez précédemment cherché des chaussures)
Vous pouvez utiliser les paramètres de votre navigateur pour configurer, bloquer et supprimer les cookies. Si vous supprimez tous les cookies de notre site web, vous constaterez peut-être que certaines fonctionnalités du site ne s’affichent pas correctement. Vous devriez visiter la section "Aide" de votre navigateur pour savoir comment gérer vos paramètres de cookies, ou cliquer sur les liens ci-dessous :
Internet Explorer : Supprimer et gérer les cookies.
Mozilla Firefox : Supprimer et gérer les cookies.
Google Chrome : Supprimer et gérer les cookies
Safari : Supprimer et gérer les cookies.
Les cookies ne sont activés qu’après votre autorisation expresse, à l’exception de ceux qui sont nécessaires au fonctionnement de la technologie. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment. Vous trouverez des informations sur la manière de retirer cette autorisation, ainsi que des informations complémentaires, dans les options de configuration des cookies.
10 GOOGLE FONTS
Sur notre site web, nous utilisons les polices de Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande) est responsable de la zone européenne. Nous avons intégré les Google Fonts localement, c'est-à-dire sur notre serveur web, et non sur les serveurs de Google. Cela signifie qu'il n'y a pas de connexion aux serveurs de Google et donc pas de transfert ou de stockage de données.
Il s'agit d'un répertoire interactif de plus de 800 polices que Google fournit gratuitement. Avec Google Fonts, vous pouvez utiliser les polices sans avoir à les télécharger sur votre propre serveur. Mais pour éviter tout transfert d'informations aux serveurs de Google à cet égard, nous avons téléchargé les polices sur notre serveur. De cette manière, nous agissons dans le respect de la vie privée et n'envoyons aucune donnée à Google Fonts. Contrairement aux autres polices Web, Google nous donne un accès illimité à toutes les polices. Nous avons donc un accès illimité à une mer de polices de caractères pour tirer le meilleur parti de notre site web. Vous trouverez ici de plus amples informations sur les polices Google et d'autres sujets.
La base juridique est l'intérêt dit légitime, qui a été examiné pour poursuivre le but et dans le cadre des mesures de protection mentionnées ainsi que conformément aux exigences européennes en matière de protection des données de l'art. 6.1 lettre f du RGPD.
12 GOOGLE TAG MANAGER
Ce site web peut utiliser Google Tag Manager. Google Tag Manager est une solution exploitée par Google LLC. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. ("Google") qui vous permet de gérer les balises de vos sites web commercialisés par le biais d'une interface unique. L'outil Tag Manager lui-même (qui met en œuvre les balises) est un domaine sans cookie et n'enregistre pas de données personnelles. L'outil déclenche d'autres balises, qui peuvent elles-mêmes enregistrer des données dans certaines circonstances. Google Tag Manager n'accède pas à ces informations. Si vous avez désactivé la connexion au niveau du domaine ou des cookies, ce paramètre sera maintenu pour toutes les balises de suivi déployées avec Google Tag Manager. Pour plus d'informations sur les règles de protection des données de Google, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
La base légale de l’utilisation est votre consentement conformément à l’art. 6 para. 1, lettre a du RGPD, qui peut être accordé via notre bandeau cookies. Ce consentement peut être révoqué à tout moment via notre outil de gestion des cookies.
13 QUAND VOS DONNÉES SONT-ELLES PARTAGÉES ?
Les données que nous collectons ne seront transmises que si :
- vous avez donné votre consentement exprès conformément à l’article 6, para. 1, lettre A du RGPD
- la divulgation en vertu de l’art. 6, para. 1, lettre F du RGPD est nécessaire pour faire valoir, exercer ou défendre ses droits par le biais d’une action en justice et il n’y a aucune raison de supposer que vous ayez un intérêt prépondérant digne de protection à ne pas divulguer vos données
- nous sommes légalement tenus de transmettre les données conformément à l’article 6 para. 1, lettre C du RGPD
- le traitement est nécessaire à l’exécution des contrats conclus avec vous ou pour la mise en œuvre des mesures précontractuelles qui sont effectuées à votre demande, conformément à l’article 6 para. 1, lettre b du RGPD.
En outre, des informations peuvent être transmises dans le cadre d’enquêtes officielles, de décisions de justice et de procédures judiciaires si cela s’avère nécessaire à des fins de poursuites ou d’exécution.
14 LIENS
Vita Lingua peut contenir des liens vers d'autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à examiner individuellement les paramètres de confidentialité de chaque site Web qui recueille des informations personnellement identifiables.
15 LIMITE D’ÂGE POUR L’UTILISATION DE Vita Lingua
L'offre Vita Lingua ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. L'offre Vita Lingua n'est pas non plus proposée aux enfants dont l'âge rend le traitement de leurs données personnelles illégal ou nécessite le consentement de leurs parents pour le traitement de leurs données personnelles conformément à la réglementation générale sur la protection des données RGPD ou à d'autres lois locales. En outre, il est souligné que les personnes de moins de 18 ans doivent toujours obtenir l'autorisation de leurs parents ou de leurs tuteurs légaux pour utiliser le service.
Si vous avez moins de 16 ans, ne nous fournissez pas de données personnelles. Si vous êtes parent d'un enfant n'ayant pas atteint l'âge limite et que vous remarquez que votre enfant a soumis des données personnelles à Vita Lingua, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire "contact".
16 SÉCURITÉ DES DONNÉES
Vita Lingua recourt à des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données de ses utilisateurs. Lorsque vous entrez des données personnelles (par exemple des mots de passe), nous les cryptons à l’aide de la technologie sécurisée SSL. Vita Lingua applique des consignes de sécurité pour garantir la protection de vos données contre la perte, la modification ou l’abus. Vita Lingua travaille constamment avec des pare-feu actualisés suivant les normes industrielles et d’autres systèmes de sécurité. L’utilisateur doit toutefois garder à l’esprit qu’une protection totale contre les attaques ne peut être garantie en raison de l’arrivée constante de nouveaux virus et autres attaques visant les systèmes sécurisés de données sur Internet. Vita Lingua entamera des poursuites juridiques pour chaque attaque découverte de hacker, notamment sur le plan civil et pénal et informera l’utilisateur en cas de données compromises.
17 COMMUNIQUÉS ET RÉVISIONS
Nous nous réservons le droit de modifier nos réglementations sur la protection des données. Les modifications secondaires prennent effet dans l’instant. Les modifications principales entrent en vigueur dans les 30 jours suivant leur publication sur ce site. Si nous apportons des modifications, nous les publierons et mettrons la date de leur application dans la partie supérieure en fin de page. Si nous modifions ces réglementations, nous vous en informerons par email ou en postant un message sur votre page d’accueil. Nous vous conseillons de consulter régulièrement ces directives afin que vous soyez complètement informé sur notre réglementation sur la protection des données.
Dernière mise à jour : Janvier 2021